Service

Support & Service

Behöver du hjälp eller har frågor?

På Företagstelefoners support & service finner du mycket kunnig personal som kan hjälpa dig via telefon eller på plats med frågor rörande telefoni och applikationer. Till oss kan du vända dig när du vill ha hjälp eller ställa frågor angående driftstörningar, funktioner och lösningar.

Vi utför även reparationer och underhåll på hårdvara.

För support & service ring 0770-17 70 70 eller fyll i vårt supportformulär här.


avskiljare

Servicepaket


SERVICEPAKET PRO
Många kunder anser att det är viktigt att snabbt kunna erhålla service/support samt kostnadsfritt och obegränsat kunna ringa vår support.

Följande ingår i vårt Pro-Paket:
• Fri telefonsupport
• Svar på mailfrågor
• Reaktionstid inom 4 timmar
• Arbetstid samt reskostnad ingår
• VIP-nummer till vår support
• Lagerhållning av nödvändiga reservdelar
• Dokumentation av system och anpassningar
• Årliga servicebesök med funktionskontroll
• Fria fjärrprogrammeringar


SERVICEPAKET STANDARD
Vårt standard-paket är ett mycket konkurrenskraftigt och innehållsrikt servicepaket.

Följande ingår i vårt Standard-Paket:
• Fri telefonsupport
• Svar på mailfrågor
• Reaktionstid inom 8 timmar
• Arbetstid samt reskostnad ingår
• VIP-nummer till vår support
• Lagerhållning av nödvändiga reservdelar
• Dokumentation av system och anpassningar
• Årliga servicebesök med funktionskontroll


SERVICEPAKET BAS
Vårt bas-paket är anpassat för kunder som inte har telefonin som sitt främsta arbetsverktyg och därmed inte önskar något av ovanstående servicepaket.

Följande ingår i vårt Bas-Paket:
• Fri telefonsupport
• Svar på mailfrågor
• Reaktionstid inom 8 timmar 
 
 
 (Första 3 månaderna efter installation ingår fri telefonsupport)




Kontakta oss gärna för mer information